Lieber Kunde, liebe Kundin

du hast Fragen zu deiner Bestellung oder zu unseren Produkten? Wir helfen dir gerne weiter.

Kontakt

E-Mail: shop@rimoco.de

Telefon: 0681 / 93583801

Wir freuen uns auch über Anregungen und Hinweise. Schreib uns einfach – am schnellsten erreichst du uns per E-Mail. 

Die postalische Anschrift lautet:

Rimoco - Die Gewürzmanufaktur
Coberi GmbH
Talstr. 48
66119 Saarbrücken

Du kannst uns auch jederzeit unter der Telefonnummer 0681 93583801 eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen. Bitte nenne uns einfach Namen, Telefonnummer und den Grund des Anrufs, wir rufen dann schnellstmöglich zurück.

Öffnungszeiten Ladengeschäft
Dienstag bis Freitag: 12–19 Uhr
Samstag: 10–14 Uhr

Bürozeiten
Montag bis Freitag: 9–15 Uhr

Unsere Bankverbindung lautet: 

EthikBank
BIC: GENODEF1ETK
IBAN: DE06 8309 4495 0103 1770 50

Rückgabe – du bist mit einem Produkt nicht zufrieden? 

Solltest du wider Erwarten mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein und dies gerne an uns zurücksenden wollen, so stehen wir dir gerne hilfreich zur Seite.

Schreib uns an shop@rimoco.de oder ruf uns unter 0681-93583801 an. Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

Beschädigt, falsch geliefert oder fehlerhaft: Wenn bei uns etwas schiefgelaufen ist, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung und schicken dir auf Wunsch ein Rücksendeetikett.

Dir gefällt ein Produkt nicht: Du kannst innerhalb von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurücktreten. Die Details findest du unter Widerrufsrecht. Die Kosten der Rücksendung trägst du in diesem Fall selbst.

Geöffnete Lebensmittel: Lebensmittel, die versiegelt bei dir ankommen, können wir aus Gründen der Hygiene nicht mehr zurücknehmen, sobald das Siegel entfernt ist. Als Siegel gelten zum Beispiel der Siegelaufkleber bei unseren Gewürzdosen und die verschweißte Verpackung bei den Nachfüllern und beim Kaffee und die Wachsversiegelung beim Gin. Ungeöffnete Ware kannst du wie oben beschrieben zurücksenden.

Bitte beachte auch unsere AGB.